美國青少年與年輕人使用AI 聊天機器人來獲取心理健康建議

駐洛杉磯辦事處教育組

美國《美國醫學會期刊》（JAMA）最新研究指出，美國大約每8名青少年與年輕成人中就有1人使用AI聊天機器人尋求心理健康建議。

這項研究由布朗大學公共衛生學院、哈佛醫學院與RAND共同撰寫，於2025年2至3月間調查了1,058名12至21歲的青少年與青年。結果顯示，在12至18歲的族群中，約五分之一曾使用AI聊天機器人尋求心理健康建議。使用者中約三分之二至少每月使用一次，約93%的人表示聊天機器人的建議對他們有幫助。

共同作者、布朗大學公共衛生學院教授Ateev Mehrotra在報告中表示：「外界一直討論青少年會使用ChatGPT諮詢心理健康，但據我們所知，從未有人量化過這件事有多普遍。」「我認為這個使用率非常驚人。」

研究指出，大型語言模型(LLM)聊天機器人因其低成本與被認為具隱私性，加上青少年心理健康危機持續惡化；約五分之一的青少年每年出現顯著焦慮或憂鬱症狀。因此受到青少年青睞。

研究也指出，目前已有至少七起控告ChatGPT創建者OpenAI的訴訟，指控聊天機器人導致用戶產生有害妄想甚至自殺念頭。

Mehrotra表示：「關鍵問題仍然是，大型語言模型如何才能在有幫助的同時，把傷害降到最低。但這項研究改變了我的看法，青少年不是『未來可能』會使用AI，而是現在就已經非常普遍了。」

撰稿人/譯稿人：VANI SANGANERIA

資料來源：2025 年 12 月 3 日 教育資源電子報

https://edsource.org/updates/study-teens-ai-mental-health